La rama de HCI perteneciente al área de Ingeniería Informática, es la disciplina enfocada en el estudio, diseño, evaluación e implementación de productos, sistemas o servicios, para el uso humano, y los fenómenos relacionados a la interacción con los mismos. Algunas de las aplicaciones de esta rama son el desarrollo de nuevas metodologías, marcos de trabajo, métodos y herramientas que contribuyan al diseño de interfaces gráficas de software que sean fáciles de usar, entendibles y atractivas, y que a su vez permitan el logro de los objetivos de los usuarios con efectividad y eficiencia, generando una experiencia de interacción satisfactoria. Asimismo, el grupo de investigación enfoca sus estudios en el tema de accesibilidad, a través del desarrollo, aplicación y revisión de estándares que permitan la construcción de interfaces que puedan ser accesibles por cualquier persona independientemente de sus habilidades y capacidades. Del mismo modo, el grupo de investigación se encuentra en constante estudio de las nuevas tecnologías emergentes que puedan contribuir a un mejor análisis del grado de usabilidad de los productos de software y de las percepciones y respuestas generadas de su uso o uso anticipado. Como parte del área de innovación tecnológica, el grupo estudia el impacto de los atributos de calidad de un producto de software en la aceptación de productos tecnológicos en el mercado.